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Dieses Buch nutzt der Vertiefung von Themen zur Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen. Das Grundwissen zur Thematik wird kompakt wiederholt. Ausgearbeitete komplexe Klausuren mit Aufgaben und Lösungen in verschiedenen Schwierigkeitsstufen verbessern Verständnis und Transferleistung, die zum Bestehen der Prüfungen erforderlich sind. Themen sind: Grundlagen, Modellbildung und Werkzeuge, Modellierungssprache, Simulation und Analyse.