Jak kupować
Dostawa
Doradca ds. zakupów
CRM Uygulamalar na Yap lacak Yat r mlar n Analizi ve Degerlendirilmesi
Turecki
179 b
30 dni na zwrot towaru
Mogłoby Cię także zainteresować
/
Miękka
266.76
zł
/
Miękka
355.15
zł
/
Miękka
83.88
zł
/
Miękka
191.59
zł
Gelisen teknoloji ile degisen yönetim ve rekabet kosullar alt nda firmalar n devaml l g n saglamas nda müsterileri ile kurduklar iletisimin pay büyüktür. Bu baglamda, müsteri iliskileri yönetimi (CRM) uygulamalar na yap lacak yat r mlar konusunda verilecek kararlar da firmalar n rekabetçi gücünü artt rmak anlam nda hayati önem arz etmektedir. Bu kitapta, CRM uygulamalar na yat r m yapacak firmalar n, yat r m kararlar n degerlendirmeye yönelik bir model gelistirilmistir. Kitapta önerilen çözüm yaklas m , CRM kapsam nda firmalar n hangi amaç ve kritik basar faktörlerini göz önünde bulundurmas gerektigini, yat r m karar n verecek olan üst yönetim kademesine bu amaç ve kritik basar faktörlerinin hangilerine ne derece ulasabilecekleri konusunda bir fikir vermeyi amaçlamaktad r. Gelistirilen modelin, CRM uygulamalar na yat r m yapacak birçok firma için uygulanabilecek derecede esnek bir yap ya sahip olmas ve bu konuda yap lacak diger çal smalar için bir kaynak görevi görmesi hedeflenmektedir.
Informacje o książce
Turecki
