phone (32) 444 93 66
LIBRISTO 0
Darmowa dostawa z usługą Inpost oraz Orlen od 299.00 zł
InPost 13.99 zł DPD 25.99 zł Paczkomat 13.99 zł Poczta Polska 18.99 zł ORLEN Paczka 10.99 zł
phone Kontakt phoneJak kupować

Customer Care and Customer Satisfaction

Język AngielskiAngielski
Książka Miękka
Książka Customer Care and Customer Satisfaction Samson Mutsagondo
Kod Libristo: 07013712
Wydawnictwo LAP Lambert Academic Publishing, listopad 2010
This research assesses the impact of customer care on customer satisfaction as well as the correlati... Cały opis
? points 110 b
188.05 zł
Dostępna u dostawcy Wysyłamy za 9-11 dni

30 dni na zwrot towaru

Mogłoby Cię także zainteresować

Zahrajte si… Hity klasiky 1 collegium / Miękka
common.buy 26.80 zł
AMIS ET COMPAGNIE 4 VERSION NUMÉRIQUE Colette Samson / Digital CD
common.buy 211.76 zł
Dominoes: Two: War Horse Audio Pack Michael Morpurgo / Miękka
common.buy 45.31 zł
Prinz Max von Baden. Die moralische Offensive. Deutschlands Kampf um sein Recht Prinz Max von Baden / Miękka
common.buy 210.66 zł
Die 'Erbpolizei' im Nationalsozialismus Asmus Nitschke / Miękka
common.buy 285.69 zł
100 Million Unnecessary Returns Michael J. Graetz / Miękka
common.buy 208.16 zł
America I Once Knew Vanishing But Not Forgotten Charles L Salm / Miękka
common.buy 42.30 zł

This research assesses the impact of customer care on customer satisfaction as well as the correlation between the two variables. The researcher envisages if customer satisfaction is directly a result of business organizations customer care effort. Banks and building society employees and customers were selected and asked to complete questionnaires and answer interview questions in trying to establish the correlation between the two as well as the strength of their relationship. The majority of the respondents strongly expressed that customer satisfaction does not just happen, but is directly related to the amount of customer care disbursed.

Informacje o książce

Pełna nazwa Customer Care and Customer Satisfaction
Autor Samson Mutsagondo
Język Angielski
Oprawa Książka - Miękka
Data wydania 2011
Liczba stron 96
EAN 9783846555286
Kod Libristo 07013712
Wydawnictwo LAP Lambert Academic Publishing
Waga 159
Wymiary 150 x 220 x 6
Podaruj tę książkę jeszcze dziś
To łatwe
1 Dodaj książkę do koszyka i wybierz „dostarczyć jako prezent” 2 W odpowiedzi wyślemy Ci bon 3 Książka dotrze na adres obdarowanego

Logowanie

Zaloguj się do swojego konta. Nie masz jeszcze konta Libristo? Utwórz je teraz!

 
obowiązkowe
obowiązkowe
Zapomniane hasło

Nie masz konta? Zyskaj korzyści konta Libristo!

Dzięki kontu Libristo będziesz mieć wszystko pod kontrolą.

Utwórz konto Libristo