16 127 528 książek w 175 językach
Jednak się nie przyda? Nic nie szkodzi! U nas możesz zwrócić towar do 30 dni
Bon prezentowy to zawsze dobry pomysł. Obdarowany może za bon prezentowy wybrać cokolwiek z naszej oferty.
30 dni na zwrot towaru
This book analyses aspects of CRM systems from both organizational and technological perspectives. The emphasis is on development of effective CRM (and CRM 2.0) initiatives using case studies of successful CRM systems implementations in the financial industry.