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La planificación estratégica ?combinación de ciencia y arte? es unelemento fundamental en la actual dirección empresarial y, dentro deella, los recursos humanos se manifiestan como una pieza clave.Entender a la persona como ser complejo dentro de las estructuras quecomponen las entidades mercantiles ayuda a gobernar eficazmente en las tres etapas fundamentales que establecen la relación entre laspersonas y las empresas: selección, formación y dirección.La obra, fruto de a?os de experiencia empresarial y docente, combinalas raíces antropológicas y las aplicaciones prácticas para una labordirectiva actual. Estudia, desde un enfoque pluridisciplinar, el nuevo papel que desempe?an las personas en las organizaciones en las quetrabajan y aborda los temas fundamentales que configuran hoy en díauna dirección moderna de los recursos humanos: conocimiento,selección, formación, motivación y dirección. Pretende acercar susideas y razonamientos al día a día de las organizaciones y de laspersonas que las componen, sin olvidar nunca el contextosocioeconómico en que ambas categorías se desenvuelven. El textoincluye ejemplos, situaciones y comentarios que ilustran ycomplementan las explicaciones.LOS RR.HH. EN LA EMPRESA: La empresacomo sistema. Dirección de RR.HH.: Apuntes sobre la evolución delconcepto «persona». Selección: Sistemas generales de reclutamiento.Selección de empleados. Selección de socios y de franquiciados. Laentrevista de selección. En busca de la ventaja competitiva.FORMACION: La importancia de la formación en la empresa. La cultura en las organizaciones. Ense?ar la gestión del tiempo. Técnicas prácticas de motivación. El trabajo en equipo. Dirección. La evolución delconcepto «autoridad». Planificación de los recursos humanos.Administración y organización. Técnicas de negociación (I). Técnicasde negociación (II). Sistema retributivo.