15 955 210 książek w 175 językach
Jednak się nie przyda? Nic nie szkodzi! U nas możesz zwrócić towar do 30 dni
Bon prezentowy to zawsze dobry pomysł. Obdarowany może za bon prezentowy wybrać cokolwiek z naszej oferty.
30 dni na zwrot towaru
This guide details five practices for adding emotional value not only for customers, but also for staff. It shows how to build an emotion-friendly service culture. By understanding the role emotions play, organizations can more effectively retain customers and staff.