Entrevista conductual estructurada de selección de personal, teoría, práctica y rentabilidad

La entrevista es probablemente el instrumento más utilizado por lasempresas y organizaciones para seleccionar y contratar personal, y por ello es indispensable para cualquier profesional implicado en lagestión de los recursos humanos el conocimiento de métodos y técnicasque le ayuden a desarrollar su labor. En esta obra se presenta una nueva técnica denominada «entrevistaconductual estructurada». Con ella se eliminan muchas deficiencias delas entrevistas de selección convencionales y, por establecercriterios de acuerdo entre los entrevistadores, se asegura una granfiabilidad en la toma de decisiones, al mismo tiempo que ofrecegarantías importantes de éxito en el desempe?o laboral de aquellaspersonas que hayan sido seleccionadas con este método.El contenido del libro se ha estructurado de acuerdo con variosobjetivos. El primero de ellos, de carácter científico, da a conoceren la primera parte la teoría y las investigaciones existentes en laactualidad sobre la entrevista conductual estructurada. El segundoobjetivo, de carácter aplicado, ofrece a los profesionales de laselección de personal las pautas para dise?ar, construir y llevar a la práctica este tipo de entrevistas. A continuación, se valora elaspecto económico-gerencial, mostrando a los gestores de recursoshumanos y a los profesionales de la selección la rentabilidad y losbeneficios económicos que se derivan de la utilización de este método. Por último, la obra pretende ofrecer un marco a la entrevistaconductual estructurada dentro de la calidad global en el contextoorganizacional más amplio.