Erstellung eines Konzeptes zur Auslieferungsoptimierung

Ziel der Arbeit ist es, die IST- Situation im§Warenausgang des Unternehmens zu erfassen und ein§Konzept zur Verbesserung dieser zu erstellen. Dabei§wird der gesamte Geschäftsprozess vom Versand bis zur§Verladung erfasst, und die Ankunftszeiten der LKWs§zum Beladen analysiert. Das Erfassen des§Geschäftsprozesses dient dazu, eventuell vorhandene§Schwachstellen aufzudecken, um Lösungsvorschläge zur§Optimierung der Versandabwicklung ableiten zu können.§Bei der Erfassung der Ankunftszeiten geht es vor§allem um das Erkennen von Spitzenlasten und Lücken in§der Auslastung. Als Ergebnis entsteht ein§Gesamtkonzept, in das neben den Versandmitarbeitern§und den Kommissionierern auch die Speditionen§miteinbezogen werden und das daher für alle§Beteiligten wirtschaftlicher ist. §Die Daten für die Planung wurden aus den Datenbanken§des Anmeldeportals für LKWs und dem SAP übernommen.§Durch die Kombination beider Datensätze konnten alle§Transporte im Warenausgang für den§Beobachtungszeitraum von Jänner bis März 2007 erfasst§werden. Die Auswertung ergab deutlich erkennbare§Spitzenlasten. Um diese besser zu verteilen, wurden§die belieferten Kunden in A-, B-, und C-Kunden§unterteilt.