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Ce livre constitue une étude effectuée auprčs de cinquante (50) enquętés, soit vingt (20) usagers et trente (30) personnels administratifs, dont douze (12) administrateurs et dix huit (18) simples agents exécutants, avec une approche holistique. L'administration publique malgache est actuellement dans une situation délicate, en l'occurrence le Ministčre du Tourisme, qui assure une grande partie des sources de revenu de l'État. La défaillance et la péremption de la technique de gestion, ainsi que les faiblesses des parties concernées ne cessent d'intensifier l'ampleur de la lenteur administrative. La disparité du partage de pouvoir incite ŕ la corruption et ŕ toute sorte de trafic d'influence. Le décalage entre les principes soulevés et la réalité frappe aux yeux. Mais surtout, le manque de volonté, d'esprit patriotique, d'éthique et de conscience professionnelle constituent la source principale du problčme. C'est pourquoi, le développement et la bonne gouvernance doivent émaner de chacun, qu'il soit administrateur ou administré. Sinon, notre pays va s'enfoncer dans un gouffre sans fin.