16 114 291 książek w 175 językach
Jednak się nie przyda? Nic nie szkodzi! U nas możesz zwrócić towar do 30 dni
Bon prezentowy to zawsze dobry pomysł. Obdarowany może za bon prezentowy wybrać cokolwiek z naszej oferty.
30 dni na zwrot towaru
Predlagaemoe metodicheskoe posobie osveshchaet praktiku raboty telefonnogo konsul'tanta s krizisnymi obrashcheniyami, postupivshimi na telefon doveriya. V dostupnoy forme izlagayutsya tekhniki i metody raboty s problemnymi zvonkami. Rassmotrena lichnost' abonenta, nakhodyashchegosya v krizisnom sostoyanii, formy i etapy raboty s ney. Kniga prednaznachena konsul'tantam sluzhb distantsionnogo konsul'tirovaniya (telefonov doveriya), supervizoram i budet polezna vsem psikhologam, kotorye interesuyutsya voprosami krizisnogo konsul'tirovaniya.