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Vivenciamos uma época onde a cada dia que passa surgem novos produtos, novos serviços e novas marcas. Sob a óptica do consumidor observa-se uma voracidade por conta das empresas que sentem a necessidade de prospectar novos clientes e fidelizar os já existentes. Os meios utilizados para que isso aconteça săo os mais variados possíveis, desde as mídias mais tradicionais, até as mais inesperadas. Com o mercado em constante mudança, é preciso estar sempre atento as oportunidades e ameaças que o marketing apresenta e se posicionar de forma adequada para que a posiçăo da empresa se mantenha, sempre com o intuito de crescimento e expansăo da marca. Este livro, analisa as estratégias utilizadas pelas lojas Pompéia no reposicionamento da marca que ocorreu nos últimos 9 anos avaliando o porquę do ocorrido e apresentando as estratégias de marketing e açőes de comunicaçăo que a empresa passou a desenvolver com o intuito de aumentar ainda mais o seu relacionamento com o cliente.