16 115 353 książek w 175 językach
Jednak się nie przyda? Nic nie szkodzi! U nas możesz zwrócić towar do 30 dni
Bon prezentowy to zawsze dobry pomysł. Obdarowany może za bon prezentowy wybrać cokolwiek z naszej oferty.
30 dni na zwrot towaru
This book focuses on critical success factors for professional service firms, offering a compendium of core management principles. Covers the management of service quality, knowledge and marketing as well as the management of people, organization and strategy.