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Das Buch beschäftigt sich mit einem ganzheitlichen §Organisations- und Führungsansatz, der die Steuerung §des Wertschöpfungsprozesses durch §eine integrierte Sichtweise auf die §Ablauforganisation ermöglicht. Die sich wandelnde §Umwelt im Krankenhauswesen §fordert von den Kliniken ein permanentes §Anpassen der Organisation. Über das Anpassen hinaus §ist die Entwicklung von krankenhausindividuellen §Ressourcen von Bedeutung, um im zunehmenden §Wettbewerb erfolgreich sein zu können. Um diesen §Anforderungen gerecht zu werden, ist eine §systematische Organisationsentwicklung unerlässlich. §Beruhend auf dem PDCA-Zyklus sorgt die §Organisationsentwicklung, als Zyklus verstanden, für §ein systematisches Vorgehen. In der Diagnose muss §bereits der Fokus auf die Entwicklung dynamischer §Kernkompetenzen gelegt werden. In der Folge wird die §Strategie entwickelt, die in die Strategieumsetzung §einmündet. Diese ist die Schnittstelle zur §operativen Planung, die durch verschiedene Konzepte §umgesetzt wird, zu dem das Prozessmanagement §gehört. Die Ermittlung der Zielerreichung wird §schließlich durch §ein Prozesscontrolling gewährleistet.