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In Wirtschaftskrisen sind Massenentlassungen oftmals die einzige Möglichkeit die Ausgaben der Unternehmung zu reduzieren, da die Personalkosten einen hohen Kostenfaktor darstellen. In der Vergangenheit wurde das Hauptaugenmerk auf die Entlassenen gelegt. Sozialpläne wurden erstellt, die Betroffenen wurden bei der Stellensuche unterstützt. Was aber geschieht mit den im Unternehmen verbliebenen Arbeitnehmern, den Survivors? Dieses Buch gibt anhand verschiedener Modelle einen Überblick über die Reaktionen der Survivors. Es zeigt konkrete Interventionsmöglichkeiten auf, um die auftretenden Reaktionen proaktiv zu eliminieren oder zu minimieren. Der empirische Teil beinhaltet die Auswertung der Interviews und der Fragebögen, von Mitarbeitenden der Führungsstruktur der Abteilung "Poststellen und Verkauf" der Schweizerischen Post. Der letzte Teil des Buchs enthält Handlungsempfehlungen für die Schweizerische Post.