16 126 809 książek w 175 językach
Jednak się nie przyda? Nic nie szkodzi! U nas możesz zwrócić towar do 30 dni
Bon prezentowy to zawsze dobry pomysł. Obdarowany może za bon prezentowy wybrać cokolwiek z naszej oferty.
30 dni na zwrot towaru
Zeszyt cwiczen do nauki zawodu technik hotelarstwa na poziomie technikum w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja uslug w recepcji). Pomaga utrwalic wiadomosci z zakresu historii hotelarstwa. Przybliza baze noclegowa w Polsce i jej klasyfikacje. Wskazuje najwazniejsze organizacje zrzeszajace hotelarzy. Sprawdza wiedze z zakresu przystosowania obiektow do potrzeb gosci niepelnosprawnych. Uczy wypelniania dokumentow w recepcji. Przybliza zasady BHP i podstawy pierwszej pomocy. Wyczerpujaco opisuje procedury zameldowania i wymeldowania gosci hotelowych.