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In einem dynamischer und komplexer werdenden Umfeld wird produzierenden Unternehmen mehr und mehr Flexibilität abverlangt. Die Autoren stellen einen integrierten Managementansatz mit spezifischen Methoden und Instrumente vor, mit denen Unternehmen zur notwendigen Flexibilität geführt werden können. Der St. Galler Tradition folgend, steht dabei nicht die Teiloptimierung einzelner Bereiche, sondern die Betrachtung des Gesamtunternehmens im Vordergrund. In der 2. Auflage werden neue Ansätze erläutert, u. a. Globale Produktion und Operative Exzellenz.