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Im vorliegenden Buch gibt der Autor einen umfassenden Überblick zu standardisierten Methoden der Prozess-Medellierung auf der Basis einer für viele Branchen typischen Applikationsumgebung. Ferner werden effektive Architekturen zur optimalen Implementierung der modellierten Prozesse vorgestellt sowie Management-Techniken zur Organisation von Workflow-Projekten erläutert und etablierte Tools zur Unterstützung betrieblicher Prozess-Integration dargestellt.